ご利用の流れ

ご利用について

STEP .１

ご予約フォームから、まずはご希望日をお知らせください。

お車のご手配の可否とご利用予定金額を24時間以内にメールにてご連絡いたします。リアルタイムでの予約確定ではありません。

STEP .２

初めての方は車両の事前確認をお願い致します。そのままご予約であれば、申込金として1万円のご入金をしていただき、本予約となります。

以前ご利用されている方やキャンピングカーの操作に慣れている方であれば、事前確認は不要です。当社からの返信メール送信日より1週間以内に指定口座まで申込金をお振込みください。入金の確認後、本予約となります。

STEP .３

ご利用日、予約時間までに店舗へお越しください。その際にご利用予定料金の全額をお支払いいただきます。書類の記入、免許証のコピー重要事項の説明とキャンピングカー設備の説明を行いますので30分程度のお時間をいただきます。無料駐車場がございますので、車でお越しください。返却日まで駐車いただけますが、駐車中お預かり車両に発生した事故や損傷については責任は負い兼ねますので、ご了承ください。

STEP .４

返却期限までに貸出店へご返却ください。その際、燃料の軽油は満タンでご返却お願い致します。給油されずにご返却された場合は所定の計算方法により算出しご精算いただきます。返却時間に間に合わない時には早急にご連絡ください。その他超過料金などがある場合はご精算いただきご契約終了です。

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ご利用上の注意

  • ご利用料金は前払いとなります。
  • 20歳未満、グリーン免許の方はご契約いただけません。
  • 車内は禁煙です。匂い・焦げ跡を発見した場合はクリーニング料金（30000円～）請求させていただきます。
  • 運転席以外は土足禁止です。
  • 車内での調理、火器の使用はご遠慮ください。
  • 燃料は必ず満タン(軽油)にしてご返却ください。
  • レンタル中のメンテナンス（パンク・バッテリーなど）はお客様で管理願います。
  • ペットを同乗される場合はご利用の条件を遵守ください。

■ペットのご利用について

当レンタカーは愛犬もご乗車いただけます。​車内の衛生管理は飼い主様自身でお願いいたします。シートや設備など破損した場合は修理費用及び休業補償料をいただきます。

※長距離を運転される場合は、1時間〜2時間おきにトイレ休憩をおすすめします。​万一車内で粗相をした場合は別途清掃費用を請求する場合があります。

※運転中は車内を動き回らせたり、運転者の膝に乗せたりしないでください。ハンドルに絡んで操作を誤れば事故につながります。運転の妨げになると見なされた場合は、道路交通法違反（乗車積載方法違反）で罰せられることもあります。

※ペット1頭同乗につき大型犬８,000円（20kg以上）、小中型犬5,000円（20kg未満）の衛生料金をいただきます。乗車可能頭数は小中型犬まで2頭、大型犬については基本1頭とさせていただきます。

■貸出不可能時について

他のレンタル中に発生した事故、車両破損、故障及び弊社の都合や天災など、その他の不可抗力により車両が貸出できない場合、ご入金頂いた予約申込金をお返し致します。代わりの車両などの保証は出来ませんのでご了承下さい。

■ご予約のキャンセルについて

ご予約の確定後お客様のご都合にキャンセルされる場合、ご利用予定日の20日前より以下のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

ご利用日の20日～7日前ご利用料金の20％
3～6日前ご利用料金の40％
2～前日ご利用料金の70％
当日ご利用料金の100％

■保険について

万一、事故が発生した場合、お客様がご加入されている自動車保険の他車運転危険特約を優先して適用させていただきます。

当レンタカーは以下の保険内容になっています。

対人無制限
対物無制限（免責なし）
人身傷害補償5000万円
車両保証２０万円

上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。
また事故のご連絡警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。​
※車両の内装や装備品については対象外となりますのでご注意ください。

■ノンオペレーションチャージ

万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。

レンタカーで自走し当事業所まで返却の場合１０万円
レンタカーで自走できず当事業所まで返却なしの場合１５万円

■休業補償料

修理が必要となる破損・汚損車両の各設備・装備品の損傷・喫煙による被害・汚損等（保険適用外）は修理代を、お客様に全額を実費ご負担いただきます。破損・汚損（保険適用外）による修理代お客様の全額負担休車補償料事故車両の修理、汚損による清掃作業、設備の修理により貸出が不可能となった場合、修理中の休車補償料として、下記料金をお客様にご負担いただきます。

当店指定の修理工場での修理日数　×　20,000円

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